Často kladené dotazy – FAQ

Chystáte se stěhovat a zajímá vás, jak to u nás probíhá? Tady najdete všechno, co potřebujete vědět předtím, než si u nás objednáte stěhování. Jak rychle reagujeme, kdo k vám přijede, kolik lidí bude potřeba, co vše zařídíme a co můžete čekat v den stěhování.

Jakmile u nás vyplníte poptávku, víte cenu. Pokud je vše správně, cena je finální. Ale nebojte, pro jistotu se s Vámi však spojíme pro upřesnění případných detailů, aby vše klaplo jak má a na místo přijelo správné vozidlo a počet pracovníků. Finálně si vše společně ještě potvrdíme a pak už jen čekáte na telefonát od technika v den příjezdu. Zajišťujeme stěhování všech rozsahů a velikostí včetně vyklizení, likvidace odpadu nebo skladování.

Naším cílem je optimalizovat logistiku a proces stěhování, čímž přinášíme efektivitu a úsporu do stěhování. Stěhujete se z Prahy do Brna? Výborně! Máme pro Vás 35% slevu, protože máme stěhování na stejný den i z Brna do Prahy! Potřebujete stěhování na zítra? Výborně! Zajistíme ho pro Vás, protože máme desítky ověřených partnerů po celém Česku. Nevíte jaká firma je k Vám nejblíž? Nevadí! My to víme a vy neplatíte tedy zbytečné kilometry navíc.

Doporučujeme zabalit si cennosti nebo křehké věci zvlášť, ideálně do označené krabice. Zbytek si můžete zabalit sami, nebo si u nás objednat profesionální zabalení. Posádky s sebou vozí fólie, bublinky i další ochranné materiály.

Ano, pokud se rozsah stěhování nezmění. Po vyplnění poptávky se s Vámi ještě spojíme pro upřesnění detailů, abychom nic neopomněli a vy jste měli stěhování dle Vašich představ.

Vyplněním formuláře je poptávka stále nezávazná. K závazné objednávce dochází až ve chvíli, kdy společně domluvíme všechny detaily a potvrdíme si společně termín.

Na termíny jsme schopní reagovat celkem pružně, ale ideálně alespoň 7 dní před stěhováním. Ve většině případů však zajistíme stěhování i na druhý den nebo dokonce do pár hodin.

Ano, stačí nám dát vědět, pokud se něco změní. Přizpůsobíme tomu velikost auta i počet pracovníků. Když se rozsah zakázky výrazně navýší, upravíme i cenu – vždy ale až po domluvě s vámi. Ideálně nám pošlete orientační seznam věcí nebo fotky, abychom mohli připravit co nejpřesnější odhad. A pokud se něco změní na poslední chvíli, vše domluvíte i na místě přímo s technikem.

Ano, nabízíme i rozložení a složení nábytku, balení křehkých věcí nebo celé stěhování na klíč. Tyto služby si můžete rovnou vybrat při vyplňování poptávky.

Ano, víkendové stěhování u nás není problém. Termíny se ale rychle plní, takže doporučujeme rezervovat dopředu. Cena zůstává stejná jako ve všední den.

Ano, i když náš online kalkulátor je určený hlavně pro domácnosti. Firemní stěhování řešíme individuálně – napište nám na info@stehuju.cz a připravíme cenovou nabídku na míru.

Stěhujeme po celé České republice. Nejčastěji v Praze, Brně, Ostravě, ale máme partnery na stěhování i v Liberci, Plzni, Českých Budějovicích, Karlových Varech, Olomouci a dalších městech.